ANALISIS PENGENDALIAN INTERNAL PIUTANG USAHA ATAS PENJUALAN AIR BERSIH DI PERUSAHAAN AIR MINUM DAERAH (PERUMDAM) TIRTA KHATULISTIWA PONTIANAK

Abstrak

Permasalahan yang sedang dihadapi oleh Perumdam Tirta Khatulistiwa adalah Piutang Usaha yang selalu mengalami kenaikan dari tahun ke tahun. Oleh karena itu peneliti ingin mengetahui bagaimana cara pengelolaan piutang serta pengendalian internal di Perumdam Tirta Khatulistiwa Pontianak. Bentuk Penelitian dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif kualitatif yang berfokus untuk memahami fenomena sosial atau perilaku manusia melalui pengumpulan data yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : Wawancara, Observasi, dan Studi Dokumentasi. Hasil dari penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu mengenai sistem pengelolaan piutang di Perumdam Tirta Khatulistiwa Pontianak secara umum sudah efektif akan tetapi masih ada kebijakan yang perlu ditinjau kembali untuk pengelolaan piutang. Sedangkan untuk sistem pengendalian internal peneliti melakukan analisis dengan membandingkan sistem pengendalian di Perumdam Tirta Khatulistiwa dengan komponen-komponen pengendalian internal menurut COSO (Committee Of Sponsoring Organizations) yaitu : Lingkungan Pengendalian, Penilaian Risiko, Kegiatan Pengendalian, Informasi dan Komunikasi, dan Kegiatan Pemantauan.