ANALISIS PURCHASE INTENTION PRODUK DEPOSITO MUDHARABAH PADA BMT Al – HIJRAH BUKITTINGGI

Abstrak

Purchase intention merupakan kecenderungan nasabah untuk membeli atau menggunakan produk berdasarkan persepsi terhadap manfaat yang ditawarkan. Produk deposito mudharabah merupakan salah satu bentuk penghimpunan dana berprinsip syariah yang menawarkan sistem bagi hasil sebagai daya tarik utama. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi jumlah nasabah deposito mudharabah di BMT Al-Hijrah Bukittinggi dari tahun ke tahun, yang mengindikasikan adanya ketidakstabilan minat beli nasabah terhadap produk tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian yaitu nasabah serta pihak manajemen BMT Al-Hijrah. Berdasarkan Hasil penelitian menunjukkan bahwa purchase intention terhadap produk deposito mudharabah dipengaruhi oleh pemahaman nasabah tentang sistem bagi hasil, prinsip syariah, keunggulan produk, serta kualitas pelayanan. Minat beli nasabah tercermin dalam bentuk minat transaksional, minat referensial, minat preferensial, dan minat eksploratif. Namun demikian, rendahnya tingkat pemahaman terhadap mekanisme deposito dan minimnya promosi menjadi hambatan dalam meningkatnya purchase intention nasabah. Oleh karena itu, BMT Al-Hijrah perlu meningkatkan sosialisasi dan edukasi produk serta memperbaiki strategi pemasarannya