IMPLEMENTATION OF BUSINESS ETHICS PRINCIPLES IN HOSPITAL MANAGEMENT SYSTEM IN INDONESIA: LITERATURE STUDY

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip-prinsip etika bisnis dalam pengelolaan rumah sakit Islam di Indonesia dan mengevaluasi kontribusinya terhadap peningkatan profitabilitas, penguatan reputasi institusi, dan pembentukan loyalitas karyawan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif yang berbasis pada studi pustaka, penelitian ini mengkaji berbagai sumber ilmiah untuk memperoleh pemahaman yang mendalam tentang hubungan antara nilai-nilai etika dan kinerja organisasi rumah sakit. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis, meskipun tidak selalu berdampak langsung pada mutu pelayanan, tetap memiliki peran yang signifikan dalam memperkuat sistem tata kelola, membentuk budaya organisasi yang profesional dan akuntabel, serta membangun kepercayaan publik terhadap institusi rumah sakit. Integrasi etika institusi ke dalam kebijakan manajerial, seperti melalui penerapan Kode Etik Rumah Sakit Indonesia (KODERSI), terbukti memberikan kontribusi positif bagi keberlanjutan operasional rumah sakit, terutama dalam menghadapi tantangan dan dinamika industri perawatan kesehatan yang semakin kompetitif dan kompleks. Oleh karena itu, etika bisnis  tidak hanya berfungsi sebagai pedoman moral atau norma perilaku, tetapi juga sebagai instrumen strategis dalam menciptakan sistem perawatan kesehatan yang adil, berorientasi pada kemanusiaan, dan berkelanjutan dalam jangka panjang.