WORK-LIFE BALANCE DAN KEPUASAN KERJA PADA GENERASI MILENIAL: KAJIAN KONSEPTUAL DALAM KONTEKS INDUSTRI PERBANKAN

Abstrak

Generasi milenial saat ini mendominasi angkatan kerja Indonesia dan berperan penting dalam berbagai sektor industri, termasuk perbankan. Karakteristik generasi ini yang menekankan fleksibilitas, kesejahteraan, dan makna dalam pekerjaan kerap berhadapan dengan budaya kerja perbankan yang identik dengan target tinggi, jam kerja panjang, dan tekanan regulasi. Kondisi tersebut menjadikan isu work-life balance (WLB) semakin penting, mengingat keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi terbukti berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara WLB dan kepuasan kerja pada generasi milenial dalam konteks industri perbankan. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil kajian mengindikasikan WLB berhubungan positif dengan kepuasan kerja. Karyawan yang mampu menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi umumnya memiliki tingkat kepuasan yang lebih tinggi, lebih produktif, dan loyal. Di sisi lain, ketidakseimbangan menimbulkan stres, burnout, dan turnover intention. Temuan ini berimplikasi pada pentingnya strategi manajemen SDM perbankan yang lebih adaptif, khususnya dalam menarik dan mempertahankan talenta milenial. Penelitian ini menggunakan sumber literatur dari jurnal nasional dan internasional periode 2015–2025, buku akademik, serta laporan resmi, dengan analisis dilakukan melalui sintesis tematik.