PENGARUH LIVE STREAMING,VOUCHER GRATIS ONGKIR, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming, Voucher Gratis Ongkir, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 150 responden yang merupakan pengguna TikTok Shop. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling, sedangkan analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sementara itu, Voucher Gratis Ongkir dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna TikTok Shop. Nilai R-Square sebesar 0,662 menunjukkan bahwa Live Streaming, Voucher Gratis Ongkir, dan Promosi secara bersama-sama mampu menjelaskan 66,2% variasi Keputusan Pembelian, sedangkan 33,8% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberian manfaat ekonomi melalui Voucher Gratis Ongkir dan daya tarik Promosi memiliki peran yang lebih kuat dalam mendorong Keputusan Pembelian dibandingkan Live Streaming. Temuan ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha di TikTok Shop untuk lebih mengoptimalkan strategi promosi dan pemberian insentif yang memberikan manfaat langsung bagi konsumen.