ANALISIS BAURAN PROMOSI PADA TOKO KREASI UNDANGAN DAN SOUVENIR BUKITTINGGI

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya tingkat persaingan dalam industri jasa percetakan undangan dan souvenir di wilayah Bukittinggi. Toko Kreasi Undangan dan Souvenir Bukittinggi menjadi salah satu pelaku usaha yang berupaya meningkatkan volume penjualan melalui berbagai strategi promosi. Namun demikian, upaya promosi yang telah dijalankan dinilai belum maksimal, khususnya dalam pemanfaatan media digital, sehingga berdampak pada keterbatasan jangkauan pasar dan menurunnya daya saing usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih dalam bagaimana penerapan bauran promosi oleh Toko Kreasi Undangan dan Souvenir Bukittinggi dapat berperan dalam meningkatkan angka penjualan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, di mana pengumpulan data dilakukan melalui wawancara secara langsung dengan pemilik usaha, observasi terhadap aktivitas promosi yang dijalankan, serta dokumentasi yang mendukung hasil penelitian. Data di analisis secara deskriptif untuk menggambarkan kondisi nyata penerapan bauran promosi di toko tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Kreasi Undangan dan Souvenir Bukittinggi telah menggunakan beberapa saluran promosi seperti WhatsApp, Instagram, dan promosi dari mulut ke mulut. Namun, penerapannya belum dilakukan secara konsisten, teratur, dan terencana. Toko juga belum memanfaatkan platform digital seperti marketplace, sehingga jangkauan pemasarannya masih terbatas. Disarankan agar toko lebih memaksimalkan media sosial secara aktif dan kreatif, memperluas pemasaran melalui marketplace, serta menyusun promosi yang lebih sistematis agar dapat meningkatkan penjualan dan daya saing.