EKSPLORASI PERSEPSI TENTANG PERAN LITERASI DIGITAL DALAM PENGUATAN KETERAMPILAN MANAJEMEN PERKANTORAN PADA MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI UNIVERSITAS JAMBI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi persepsi mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Jambi tentang peran literasi digital dalam penguatan keterampilan manajemen perkantoran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis eksploratif. Subjek penelitian terdiri atas delapan informan yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi terbatas, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital berperan penting dalam mendukung keterampilan manajemen perkantoran, terutama dalam pengelolaan dokumen digital, penggunaan aplikasi perkantoran, komunikasi administratif, pengarsipan elektronik, pencarian informasi, serta kesiapan kerja mahasiswa. Namun, masih terdapat kendala berupa perbedaan kemampuan digital, keterbatasan pemahaman keamanan data, dan belum optimalnya pemanfaatan teknologi untuk kegiatan akademik maupun profesional. Oleh karena itu, literasi digital perlu diperkuat melalui pembelajaran berbasis praktik, simulasi administrasi digital, dan pelatihan aplikasi perkantoran.