EDUKASI LITERASI KEUANGAN DIGITAL MELALUI SERIES FILM PENDEK: STUDI KONTEN YOUTUBE OLEH LEMBAGA KEUANGAN BANK

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan besar dalam sistem keuangan, sehingga menuntut masyarakat untuk memiliki literasi keuangan digital yang memadai. Namun, tingkat literasi keuangan digital di Indonesia masih tergolong rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana tren series film pendek yang diproduksi oleh lembaga Keuangan bank di platfrom YouTube digunakan sebagai media edukatif untuk meningkatkan literasi keuangan digital masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode netnografi. Data dikumpulkan melalui observasi terhadap video series edukasi yang dipublikasikan oleh Bank Central Asia (BCA) dan Bank Rakyat Indonesia (BRI) selama tahun 2023-2024, serta analisis komentar audiens. Proses analisis dilakukan secara tematik menggunakan perangkat lunak Nvivo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten series film pendek mampu menyampaikan informasi literasi keuangan digital secara efektif melalui pendekatan naratif yang ringan dan relatable. Enam tema utama yang ditemukan dalam konten video adalah: digitalisasi layanan keuangan, kesadaran finansial dalam pengambilan pinjaman, kompetensi keuangan bagi pebisnis, literasi dan kebutuhan keuangan nasabah, literasi keuangan bagi pelaku UMKM, dan penipuan keuangan. Gaya visual yang komunikatif, karakter yang merepresentasikan masyarakat sehari-hari, serta penyajian konflik keuangan yang realistis, menjadikan pesan edukatif mudah dipahami dan diterima oleh audiens. Selain itu, keterlibatan aktif audiens melalui komentar, like, dan refleksi personal menunjukkan bahwa video series ini berhasil membangun kesadaran finansial dan partisipasi masyarakat dalam memahami serta menerapkan prinsip literasi keuangan digital.