KONSEKUENSI JABATAN GANDA TERHADAP EFEKTIVITAS KINERJA KARYAWAN PADA PT. BERKAT SUKSES SEJAHTERA

Abstrak

Jabatan ganda atau double job menjadi praktik yang semakin umum dalam lingkungan kerja modern, terutama di perusahaan skala menengah yang berupaya menekan biaya operasional tanpa mengurangi fungsi kerja. PT. Berkat Sukses Sejahtera merupakan salah satu perusahaan distribusi material teknik dan kelistrikan yang menerapkan kebijakan tersebut, di mana sejumlah karyawan menjalankan dua peran sekaligus dalam satu waktu kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bentuk-bentuk jabatan ganda yang dijalankan karyawan, menganalisis tantangan yang mereka hadapi, serta mengevaluasi strategi perusahaan dalam menjaga efektivitas kinerja karyawan yang memegang tanggung jawab ganda. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk jabatan ganda yang paling dominan adalah kombinasi peran kepala gudang dan pemasaran. Tantangan utama yang dihadapi mencakup beban kerja berlebih, konflik peran, penurunan konsentrasi, dan risiko stres kerja. Di sisi lain, perusahaan masih menghadapi keterbatasan dalam merancang sistem pendukung yang mampu menyesuaikan kebutuhan jabatan ganda secara optimal. Strategi yang terbukti membantu adalah fleksibilitas jadwal kerja, komunikasi lintas fungsi yang terbuka, serta pelatihan manajemen waktu bagi karyawan terkait. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya pembentukan kebijakan SDM yang berbasis keseimbangan beban kerja dan pendekatan humanistik untuk menjaga efektivitas jangka panjang.