FENOMENA LIVE STREAMING MARKETING DI TIKTOK SHOP: PERSPEKTIF MAHASISWA UNIVERSITAS JAMBI TERHADAP MINAT BELI

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah mendorong munculnya berbagai inovasi dalam aktivitas pemasaran, salah satunya melalui strategi live streaming marketing pada platform media sosial. TikTok Shop merupakan salah satu platform yang memanfaatkan fitur live streaming sebagai sarana promosi sekaligus transaksi yang memungkinkan adanya interaksi langsung antara penjual dan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena live streaming marketing di TikTok Shop serta mengetahui pengaruhnya terhadap minat beli mahasiswa Pendidikan ekonomi Universitas Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Informan penelitian berjumlah delapan orang mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Jambi yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan teknik triangulasi sumber untuk memastikan keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming marketing memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap minat beli mahasiswa. Interaksi langsung antara penjual dan konsumen, demonstrasi produk secara visual, serta promosi terbatas seperti diskon dan voucher selama siaran berlangsung mampu meningkatkan ketertarikan konsumen untuk melakukan pembelian. Namun demikian, fenomena ini juga berpotensi mendorong perilaku pembelian impulsif pada mahasiswa. Oleh karena itu, diperlukan penguatan literasi ekonomi dan literasi digital agar mahasiswa mampu mengambil keputusan konsumsi secara lebih rasional di era pemasaran digital.