DESAIN USER INTERFACE(UI) DAN USER EXPERIENCE(UX) APLIKASI SIAKAD MAHASISWA UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA KALIMANTAN BARAT DENGAN METODE DESIGN THINKING

Abstrak

Universitas Nahdlatul Ulama Kalimantan Barat (UNU Kalbar) menggunakan Sistem Informasi Akademik (Siakad) berbasis web untuk mendukung kegiatan akademik mahasiswa. Meskipun berfungsi baik di perangkat komputer, Siakad menghadapi kendala dalam User Interface (UI) dan User Experience (UX) saat digunakan di perangkat seluler, seperti akses fitur yang kompleks dan tata letak yang kurang efektif. Survei terhadap 53 mahasiswa menunjukkan 98,1% lebih sering menggunakan ponsel untuk mengakses Siakad. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking untuk mengoptimalkan UI/UX Siakad pada perangkat mobile, dengan fokus pada peningkatan pengalaman pengguna. Berdasarkan perhitungan pada skala System Usability Scale, Siakad UNU Kalbar memperoleh nilai rata-rata 83, yang termasuk kategori sangat baik dan acceptable. Selain itu, skor usability testing menggunakan Maze mencapai 96, yang mendukung kesimpulan bahwa desain aplikasi siap untuk dikembangkan lebih lanjut