KEWAJIBAN KARYAWAN DAN PERUSAHAAN: STUDI KASUS PENERAPAN ETIKA BISNIS DI GRAND Q HOTEL GORONTALO

Abstrak

Artikel ini mengkaji penerapan kewajiban karyawan dan perusahaan dalam perspektif etika bisnis di Grand Q Hotel Gorontalo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemahaman dan penerapan etika bisnis dalam hubungan kerja, pelaksanaan kewajiban karyawan terhadap peraturan perusahaan, pemenuhan kewajiban perusahaan terhadap hak karyawan, keseimbangan antara kedua kewajiban tersebut beserta mekanisme penyelesaian konflik, serta dampaknya terhadap kinerja karyawan. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis, kewajiban karyawan, dan kewajiban perusahaan di Grand Q Hotel Gorontalo secara umum sudah berjalan dengan baik, meskipun masih terdapat sejumlah kendala yang perlu diatasi. Keseimbangan antara kewajiban kedua belah pihak terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kualitas pelayanan, serta harmonisasi hubungan kerja.