SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET KAPAL DI PELABUHAN TELUK BATANG BERBASIS WEB-BASED SHIP TICKET RESERVATION INFORMATION SYSTEM AT TELUK BATANG PORT
Kata Kunci:
Sistem Informasi, Pemesanan Tiket, Pelabuhan Teluk Batang, Waterfall, CodeIgniter 3, PHP, MySQL, Blackbox Testing, Usability TestingAbstrak
Pelabuhan Teluk Batang di Kabupaten Kayong Utara memiliki peran penting dalam transportasi laut. Penelitian ini menghasilkan sebuah sistem informasi pemesanan tiket kapal berbasis web yang memudahkan masyarakat dalam memesan tiket secara online, mengecek jadwal keberangkatan, serta ketersediaan tiket tanpa harus datang langsung ke pelabuhan. Sistem dikembangkan menggunakan metode waterfall dengan tahapan analisis, desain, implementasi, pengujian, hingga pemeliharaan. Pengembangan sistem menggunakan bahasa pemrograman PHP, framework CodeIgniter 3, dan database MySQL. Untuk memastikan sistem berjalan sesuai kebutuhan, dilakukan pengujian menggunakan metode Blackbox Testing dan Usability Testing. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem dapat digunakan dengan baik, mudah dipahami, dan memberikan pengalaman yang nyaman bagi pengguna, termasuk pihak Dinas Perhubungan, operator kapal, dan calon penumpang.
