KEUNTUNGAN SEBAGAI TUJUAN PERUSAHAN (STUDI KASUS PADA OCEANA RESORT AND RESTO)

Abstrak

Keuntungan merupakan tujuan utama perusahaan sebagai indikator keberhasilan operasional sekaligus penentu keberlangsungan usaha, khususnya pada sektor hospitality seperti resort dan restoran yang sangat bergantung pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan keuntungan sebagai tujuan utama pada Oceana Resort and Resto serta menganalisis peran keuntungan dalam menunjang keberlangsungan usaha dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta didukung oleh data sekunder dari literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Oceana Resort and Resto telah menerapkan orientasi keuntungan melalui penetapan target keuntungan yang terstruktur dan evaluasi keuangan secara berkala. Strategi yang diterapkan meliputi konsep layanan terpadu, penetapan harga yang kompetitif, peningkatan kualitas pelayanan, serta optimalisasi sumber pendapatan. Namun, perusahaan juga menghadapi berbagai kendala seperti fluktuasi jumlah wisatawan, kenaikan biaya operasional, dan persaingan usaha. Dengan demikian, keuntungan memiliki peran penting dalam mendukung operasional, pengembangan usaha, serta menjaga stabilitas keuangan perusahaan, sehingga diperlukan strategi yang adaptif dan berkelanjutan untuk meningkatkan profitabilitas dan daya saing di industri hospitality.