STARTUP COMPANY SUSTAINABILITY AFTER THE COVID-19 PANDEMIC IS INFLUENCED BY THE DEVELOPMENT OF USEFULNESS AND INNOVATION IN SOCIAL MEDIA MARKETING: LITERATURE REVIEW

Abstrak

Pandemi Covid-19 menjadi tantangan besar bagi keberlangsungan bisnis startup, khususnya dalam menjaga relevansi pasar di tengah perubahan preferensi konsumen terhadap digitalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana inovasi dan keberlanjutan dalam strategi pemasaran media sosial berdampak pada keberlanjutan perusahaan startup pasca pandemi. Penelitian ini menggunakan metode tinjauan pustaka dengan mengumpulkan data dari literatur, laporan yang berkaitan dengan topik penelitian, dan jurnal internasional. Data dianalisis melalui literatur dan analisis konten, untuk menemukan pola dan hubungan antara kemajuan media sosial, keberlanjutan pembangunan, dan keberlanjutan perusahaan startup. Studi ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran media sosial sangat penting untuk mempertahankan daya saing startup. Penggunaan platform digital dan data analitik memungkinkan segmentasi pasar yang lebih spesifik dan promosi pemasaran yang lebih efektif. Loyalitas pelanggan terbukti meningkat melalui konten yang dipersonalisasi dan interaksi media sosial yang berkelanjutan, yang merupakan kunci keberlanjutan bisnis. Studi ini menekankan bahwa menggabungkan inovasi media sosial dan keberlanjutan membantu start-up bertahan dan memberi nilai tambah dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dalam jangka panjang. Berdasarkan penelitian ini, startup dapat menggunakan temuan penelitian ini untuk membangun strategi yang andal dalam mengatasi tantangan pascapandemi.