ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN PADA HOTEL FAHIRA SYARIAH KOTA BUKITTINGGI

Abstrak

Dalam industri perhotelan, strategi pemasaran yang efektif sangat diperlukan untuk menarik lebh banyak tamu dan meningkatkan citra perusahaan. Banyak sekali hotel yang tersedia di Kota Bukittinggi. Salah satunya hotel yang Fahira berbasis syariah, yang memenuhi kriteria mutlak yang berlaku bagi usaha Hotel Syariah, meliputi aspek produk, aspek pelayanan dan aspek pengelolaan. Hotel ini menyediakan fasilitas seperti petunjuk arah shalat, menu makanan halal, Mushalla, Al-Qur’an, dan beberapa jenis kamar. Lokasi Hotel Fahira Syariah ini sangat strategis yang memudahkan akses ke berbagai destinasi wisata utama seperti Jam Gadang, Benteng Fort De Kock, dan Lobang Jepang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data yang diperoleh melalui wawancara dan observasi. Selain itu, analisis yang digunakan adalah analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hotel menerapkan berbagai strategi pemasaran, seperti promosi melalui media sosial, kerjasama dengan agen wisata, serta penawaran diskon. Meskipun strategi ini cukup efektif dalam meningkatkan okupansi, tetapi juga terdapat beberapa tantangan seperti, perubahan regulasi Pemerintah, dan perubahan daya beli masyarakat.