PERAN PROMOSI MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK PADA UMKM DI DESA MENDALO DARAT

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji bagaimana promosi melalui media sosial berperan dalam meningkatkan penjualan produk pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang berada di Desa Mendalo Darat. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif guna menggambarkan dan memahami cara para pelaku UMKM memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran produk mereka. Proses pengumpulan data dilaksanakan melalui kegiatan wawancara, observasi lapangan, serta dokumentasi yang melibatkan tiga pemilik UMKM yang secara aktif memanfaatkan media sosial dalam kegiatan promosi.Temuan penelitian menunjukkan bahwa platform media sosial seperti Instagram, WhatsApp, dan TikTok digunakan sebagai media pemasaran untuk memperluas jangkauan pasar. Melalui penggunaan platform tersebut, pelaku UMKM dapat menjangkau lebih banyak konsumen, terutama kalangan mahasiswa yang berada di sekitar lingkungan Universitas Jambi. Strategi promosi yang dilakukan antara lain mengunggah foto dan video produk, memberikan informasi harga dan promo, serta berinteraksi langsung dengan konsumen melalui fitur media sosial. Pemanfaatan media sosial tersebut terbukti membantu meningkatkan jumlah pesanan dan memperluas jangkauan pemasaran produk UMKM.