PENGARUH PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT, MEANINGFUL WORK, DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA VOLUNTEER GENERASI Z DI PEDULY SURAKARTA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Psychological Empowerment (PE), Meaningful Work (MW), dan Perceived Organizational Support (POS) terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada volunteer Generasi Z di Peduly Surakarta. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya OCB volunteer yang hanya mencapai rata-rata 55,6% berdasarkan hasil pra-penelitian terhadap 30 volunteer. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel berjumlah 96 volunteer yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan rumus Paul Leedy dengan tingkat kepercayaan 95% dan margin of error 10%. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan Skala Likert 1–5. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Psychological Empowerment berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB (t=2,971; ρ=0,004); (2) Meaningful Work berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB (t=3,470; ρ=0,001); (3) Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan pengaruh terbesar (t=5,460; ρ=0,000; β=0,408). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap OCB (F=143,257; Sig.=0,000) dan mampu menjelaskan 81,8% variasi OCB (Adjusted R²=0,818). Temuan ini membuktikan bahwa Social Exchange Theory berlaku pada konteks organisasi volunteer non-formal, di mana peningkatan keberdayaan psikologis, kebermaknaan kerja, dan dukungan organisasi secara bersama-sama mendorong perilaku sukarela volunteer Generasi Z.