TRANSFORMASI STRATEGI PEMASARAN DI ERA DIGITAL DALAM MEMBANGUN KEUNGGULAN KOMPETITIF

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan yang signifikan dalam aktivitas pemasaran perusahaan. Pemanfaatan internet, media sosial, serta berbagai platform digital mendorong terjadinya transformasi strategi pemasaran dari metode konvensional menuju pemasaran berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi strategi pemasaran di era digital serta mengkaji perannya dalam membangun keunggulan kompetitif perusahaan. Penelitian ini menerapkan metode kualitatif dengan pendekatan studi kepustakaan (library research), yaitu dengan menghimpun serta menelaah berbagai sumber ilmiah yang relevan dengan fokus kajian. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kemajuan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan pada cara perusahaan memasarkan produk, berinteraksi dengan konsumen, dan mengolah informasi pasar. Melalui pemanfaatan berbagai platform digital, perusahaan dapat memperluas jangkauan konsumennya, meningkatkan efektivitas kegiatan promosi, serta membangun komunikasi yang lebih interaktif dengan pelanggan. Selain itu, perubahan perilaku konsumen di era digital yang semakin aktif dan kritis dalam mencari informasi mendorong perusahaan untuk merancang strategi pemasaran yang lebih kreatif dan responsif. Secara keseluruhan, transformasi menuju pemasaran digital menjadi elemen penting dalam memperkuat daya saing dan menciptakan keunggulan kompetitif di tengah dinamika persaingan bisnis yang terus berkembang.