PENGARUH DIGITAL PROMOSI TERHADAP BRAND IMAGE PERUSAHAAN BAJA RINGAN

Abstrak

Persaingan dalam industri material bangunan, khususnya baja ringan, mendorong pelaku usaha untuk mengandalkan strategi pemasaran berbasis digital sebagai upaya membangun identitas merek yang kuat di benak konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mengukur pengaruh aktivitas digital promosi yang meliputi enam dimensi, yakni social media marketing, content marketing, search engine optimization, email dan WhatsApp marketing, iklan digital, serta influencer marketing, terhadap pembentukan brand image perusahaan baja ringan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif-kausal dengan instrumen kuesioner berskala Likert 5 poin. Sampel berjumlah 143 responden terdiri dari kontraktor, arsitek, dan konsumen akhir yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS) dengan perangkat SmartPLS 4.0. Hasil pengujian menunjukkan bahwa digital promosi secara keseluruhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image (β = 0,583; t = 8,214; p < 0,001), dengan koefisien determinasi R² sebesar 0,612. Secara parsial, social media marketing memiliki pengaruh terbesar (β = 0,312), disusul content marketing (β = 0,287) dan iklan digital (β = 0,198). Temuan ini menegaskan bahwa investasi perusahaan dalam ekosistem konten digital yang konsisten dan terencana merupakan variabel penentu utama dalam membangun citra merek yang kuat di industri material bangunan.