IMPLEMENTASI DAN DAMPAK PROGRAM CSR DALAM SEKTOR KESEHATAN: TINJAUAN SISTEMATIS TENTANG EFEKTIVITAS, KEBERLANJUTAN, DAN KINERJA ORGANISASI
Kata Kunci:
CSR Kesehatan, SDGs, Stakeholder Engagement, Kinerja Organisasi, SLRAbstrak
Corporate Social Responsibility (CSR) di sektor kesehatan kini menjadi instrumen strategis yang menghubungkan nilai bisnis dengan pembangunan berkelanjutan. Melalui systematic literature review (SLR) terhadap 45 studi empiris dari Scopus dan ScienceDirect (2018–2024), penelitian ini menganalisis efektivitas, keberlanjutan, dan dampak finansial program CSR kesehatan. Hasil menunjukkan bahwa inisiatif seperti pembangunan fasilitas kesehatan, edukasi masyarakat, dan kemitraan dengan pemerintah meningkatkan citra perusahaan sekaligus berkontribusi pada SDGs. Temuan kunci mengungkap: (1) Efektivitas CSR bergantung pada keterlibatan multistakeholder (pasien, tenaga medis, pemerintah), (2) Integrasi prinsip Triple Bottom Line (TBL) meningkatkan kinerja keuangan hingga 23%, dan (3) Tantangan utama meliputi kurangnya standar pelaporan dan kesenjangan sumber daya di negara berkembang. Studi ini memberikan kerangka teoritis berbasis Stakeholder Theory dan Legitimacy Theory serta rekomendasi praktis untuk memperkuat kolaborasi dan keberlanjutan CSR kesehatan.
