MARKETING PLANNING AT SPECIAL GROWTH AND DEVELOPMENT HOSPITAL : REALIZING OPTIMAL SERVICE

Abstrak

Pengembangan Market Development. Pada strategi yang diambil dalam menentukan Segmentasi, Targeting dan Positioning, RS Khusus Tumbuh Kembang GSH berfokus pada pasien khusus yang memiliki gangguan tumbuh kembang mulai dari usia 0 bulan - 19 tahun dengan klasifikasi yang ada. Dan yang kami unggulkan adalah kami merupakan satu satunya Rumah sakit yang khusus melayani gangguan tumbuh kembang anak tanpa ada nya layanan lain sehingga pelayanan akan lebih maksimal. Pada poin strategi marketing mix, menggunakan panduan marketing mix 7P (Product, Price, Promotion, Place, People, Process & Physical Evidence) setiap strategi yang kami gunakan berorientasi kepada kepuasan pelanggan dengan memaksimalkan produk (layanan) yang cangih dan terkini, harga yang sesuai dengan Standar Pemerintah atau INACBGs,(Nilasari et al., 2023) lokasi rumah sakit yang dapat di jangkau dengan mudah. Tenaga medis yang handal dan profesional serta pasien dapat merasakan kenyamanan saat melakukan pengobatan di RS Khusus Tumbuh Kembang GSH.(Raymon, 2023)