PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION PADA APLIKASI SHOPEE

Abstrak

Di era digital yang berkembang pesat, media sosial telah menjadi salah satu alat paling penting untuk strategi pemasaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efek pemasaran media sosial dan kualitas produk pada keputusan pembelian media mode dalam aplikasi Shopee. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa dari program penelitian 2021 di Universitas PGRI Adi Buana Surabaya, di mana ia memproses aplikasi Shopee dengan sampel 116 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan kualitas produk, sebagian, memiliki dampak positif dan penting pada keputusan pembelian