PERILAKU KONSUMEN DAN DIGITAL MARKETING: MENYELAMI DINAMIKA DUNIA KONSUMSI ERA DIGITAL

Abstrak

Perilaku konsumen telah mengalami perubahan signifikan seiring dengan berkembangnya teknologi dan internet. Perubahan ini mempengaruhi bagaimana konsumen mencari informasi, berinteraksi dengan merek, dan mengambil keputusan pembelian. Dalam konteks ini, digital marketing muncul sebagai solusi untuk menyesuaikan strategi pemasaran dengan dinamika perilaku konsumen yang semakin kompleks. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis perubahan perilaku konsumen di era digital, menggali strategi digital marketing yang efektif dalam mempengaruhi keputusan konsumen, serta mengidentifikasi hubungan antara perilaku konsumen dan digital marketing. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif, artikel ini juga membahas bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan digital marketing untuk meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa personalisasi, interaktivitas, dan konten yang relevan menjadi kunci utama dalam menarik perhatian konsumen.