STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAHNASABAH BMT NAGARI GADUT KECAMATAN TILATANGKAMANG KABUPATEN AGAM
Kata Kunci:
Strategi Pemasaran, Nasabah, Bauran Pemasaran (7p)Abstrak
Penelitian ini dilakukan karena adanya beberapa permasalahan yang dihadapi oleh BMT Nagari Gadut di Kecamatan Tilatang Kamang, khususnya terkait dengan penurunan jumlah nasabah serta berkurangnya persentase penduduk yang menjadi nasabah BMT pada tahun 2023 dan 2024. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumen. Untuk analisis data, digunakan pendekatan teori bauran pemasaran (marketing mix) dengan konsep 7P. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BMT Nagari Gadut menerapkan strategi pemasaran dengan tujuh elemen utama yaitu: (1) Product , menawarkan berbagai jenis layanan keuangan berbasis syariah, (2) Price, dengan menetapkan setoran awal minimal Rp10.000, (3) Promotion, dilakukan secara langsung melalui tatap muka; (4) Place, memilih lokasi strategis; (5) People, meningkatkan kompetensi pegawai; (6) Process, menyediakan sistem pendaftaran yang mudah dan efisien; serta (7) Physical Evidence, menciptakan suasana kantor yang nyaman bagi nasabah.
