ANALISIS IMPLEMENTASI PELAYANAN ISLAM DALAM MENINGKATKAN JUMLAH MUZAKKI DI BAZNAS PALOPO

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana implementasi prinsip-prinsip pelayanan Islam di BAZNAS Palopo dapat berkontribusi dalam meningkatkan jumlah muzakki. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Penelitian ini mengungkap bahwa penerapan enam prinsip pelayanan Islam: ta’awun (tolong menolong), attaysir (kemudahan), musawah (kesetaraan), muhabbah (kasih sayang), al-layin (lemah lembut), dan ukhuwah (kekeluargaan) memberikan dampak positif terhadap peningkatan kesadaran, kepercayaan, dan partisipasi masyarakat.Meski demikian, tantangan tetap ada, seperti keterbatasan sumber daya manusia dan rendahnya pemahaman hukum zakat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi nilai-nilai Islam dengan modernisasi sistem pelayanan zakat merupakan kunci strategis dalam menguatkan peran BAZNAS dan meningkatkan jumlah muzakki secara signifikan