PERAN KRITIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM MEWUJUDKAN E-GOVERNMENT YANG RESPONSIF, TRANSPARAN, DAN BERKELANJUTAN DI INDONESIA

Abstrak

Transformasi digital di sektor pemerintahan menjadi kebutuhan penting untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas layanan publik. E-Government membutuhkan sistem terintegrasi, salah satunya adalah Sistem Informasi Manajemen (SIM), yang berperan dalam pengelolaan data dan pengambilan keputusan digital. Penelitian ini menggunakan metode studi pustaka dengan pendekatan deskriptif kualitatif untuk menganalisis peran strategis SIM dalam mendukung e Government yang responsif, transparan, dan berkelanjutan di Indonesia. Hasil kajian menunjukkan bahwa SIM mempercepat layanan, meningkatkan transparansi, serta mendukung efisiensi birokrasi. SIM juga memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data secara tepat waktu. Namun, tantangan seperti kesenjangan infrastruktur, rendahnya literasi digital aparatur sipil negara, dan kurangnya interoperabilitas sistem masih menghambat penerapannya. Oleh karena itu, diperlukan strategi nasional dalam penguatan infrastruktur, pelatihan SDM, dan kebijakan digital. SIM menjadi fondasi penting bagi pembangunan e-Government yang modern dan berorientasi pada pelayanan publik.