PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN UNTUK PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Abstrak

Revolusi digital telah mengubah lanskap pengambilan keputusan dalam organisasi, di mana Sistem Informasi Manajemen (SIM) kini didukung oleh teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi manajerial. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam bagaimana AI dimanfaatkan dalam SIM untuk mendukung proses pengambilan keputusan strategis. Melalui pendekatan studi pustaka, penelitian ini menemukan bahwa integrasi AI memungkinkan organisasi menganalisis big data secara real-time, meningkatkan akurasi keputusan, mempercepat alur kerja, serta memberikan rekomendasi yang relevan dan terpersonalisasi. AI juga terbukti signifikan dalam sektor keuangan, manufaktur, dan UMKM. Namun demikian, tantangan terkait kualitas data, kesiapan SDM, serta isu etika seperti bias algoritma dan privasi data masih menjadi hambatan utama. Oleh karena itu, dibutuhkan pendekatan kolaboratif antara manusia dan mesin, disertai tata kelola dan regulasi yang adaptif agar pemanfaatan AI dalam SIM berjalan secara etis dan berkelanjutan