PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI SKINCARE KAHF DI KOTA BANDUNG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Social Media Marketing dan Brand Trust terhadap Minat Beli produk skincare dengan fokus pada merek Kahf. Peningkatan kesadaran perawatan diri pada pria, yang didukung oleh penggunaan media sosial yang luas, telah mengubah cara merek berinteraksi dan membangun loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan 35 responden pria berusia 18–28 tahun di Bandung yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, yang menandakan bahwa kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk, konsistensi merek, dan reputasi sangat berperan dalam keputusan pembelian. Sebaliknya, Social Media Marketing tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial, meskipun secara simultan bersama Brand Trust memiliki pengaruh signifikan terhadap Minat Beli. Temuan ini mengindikasikan bahwa media sosial sebagai alat keterlibatan perlu didukung oleh komunikasi merek yang terpercaya agar dapat memengaruhi perilaku konsumen secara efektif. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya membangun kredibilitas merek disertai strategi media sosial yang optimal untuk meningkatkan penetrasi pasar