PENGARUH INFLUENCER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC MELALUI BRAND IMAGE

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Influencer dan Electronic Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Melalui Brand Image Sebagai Variabel Intervening Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang Angkatan 2021-2024 Pengguna Marketplace TikTok Shop. Penelitian ini berjenis penelitian kuantitatif, dengan teknik  probability sampling. Menggunakan instrument penelitian berupa kuesioner online yang telah disusun dalam beberapa pernyataan dan diukur menggunakan skala likert 1-5. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa angkatan 2021-2024 sebanyak 1.381 orang, dengan sampel sebanyak 310 responden yang diperoleh menggunakan rumus slovin. Penelitian ini dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan software AMOS 24.0. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa Influencer dan Electronic Word Of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image,  Brand Image berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Influencer dan Electronic Word Of Mouth berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara tidak langsung Brand Image terbukti memediasi pengaruh Influencer dan Electronic Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian produk Skintific Pada Mahasiswa Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang Angkatan 2021-2024 Pengguna Marketplace TikTok Shop.