THE INFLUENCE OF PERCEIVED QUALITY AND BRAND IMAGE ON REPURCHASE INTENTION OF HALAL FOOD PRODUCTS AL MA'SOEM DRINKS

Abstrak

Studi ini menyelidiki dampak persepsi kualitas dan citra merek terhadap niat pembelian ulang di antara konsumen minuman al ma'soem. Mengacu pada literatur yang ada dalam perilaku konsumen dan pemasaran, studi ini menyatakan bahwa persepsi konsumen terhadap kualitas suatu produk dan citra merek secara keseluruhan secara signifikan memengaruhi kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian ulang. Data dikumpulkan melalui survei yang diberikan kepada sampel konsumen minuman al ma'soem. Hasilnya menunjukkan bahwa persepsi kualitas dan citra merek berkorelasi positif dengan niat pembelian ulang. Lebih jauh, studi ini menemukan bahwa persepsi kualitas memediasi hubungan antara citra merek dan niat pembelian ulang, yang menunjukkan bahwa citra merek yang positif mengarah pada niat pembelian ulang yang lebih tinggi terutama melalui pengaruhnya terhadap persepsi kualitas. Temuan ini menawarkan wawasan berharga bagi pemasar dan bisnis di industri makanan halal, yang menyoroti pentingnya mempertahankan kualitas produk yang tinggi dan menumbuhkan citra merek yang kuat untuk menumbuhkan loyalitas pelanggan dan mendorong penjualan