STRATEGI PENINGKATAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM STUDI KUALITATIF PADA PELAKU USAHA DI KOTA DUMAI

Abstrak

Kepatuhan wajib pajak merupakan aspek krusial dalam sistem perpajakan yang menentukan efektivitas penerimaan negara. UMKM sebagai sektor ekonomi yang berkembang pesat memiliki kontribusi signifikan terhadap pajak, namun tingkat kepatuhan pajaknya masih menjadi tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi yang dapat meningkatkan kepatuhan pajak UMKM di Kota Dumai dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pelaku UMKM, petugas pajak, serta akademisi perpajakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama yang mempengaruhi kepatuhan UMKM meliputi pemahaman perpajakan, kebijakan insentif, sosialisasi, serta kemudahan administrasi pajak. Berdasarkan temuan ini, strategi peningkatan kepatuhan dapat dilakukan melalui edukasi yang lebih efektif, digitalisasi layanan pajak, serta kebijakan yang lebih fleksibel bagi UMKM