PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh iklim komunikasi organisasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja pegawai di Kantor Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Keluarga/ BKKBN Perwakilan Provinsi Riau, serta menganalisis peran motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain studi eksplanatori, teknik penentuan sampel menggunakan sensus sebanyak 50 pegawai. Data dikumpulkan melalui mode campuran yaitu lembar kuesioner dan google form, kemudian dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim komunikasi organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan motivasi kerja. Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, namun tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kepuasan kerja. Motivasi kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Temuan penting lainnya adalah motivasi kerja memediasi secara parsial hubungan antara iklim komunikasi organisasi terhadap kepuasan kerja, serta memediasi secara penuh hubungan antara beban kerja terhadap kepuasan kerja.