ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI JAMINAN HARI TUA (JHT) PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG MAKASSAR

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Sistem Informasi Akuntansi (SIA) dalam mengelola program Jaminan Hari Tua (JHT) di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Makassar. Fokus penelitian ini adalah bagaimana sistem tersebut mendukung input, pemrosesan, dan pelaporan data terkait program JHT. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif dan wawancara mendalam dengan Staf Penata Pelayanan dan Account Representative (AR), penelitian ini menemukan bahwa SIA telah berfungsi efektif dalam mendukung tugas operasional dan administratif. Namun, masih terdapat permasalahan transparansi, terutama dalam penyajian informasi persentase hasil pengembangan dana kepada peserta melalui platform seperti JMO dan Lapak Asik.