ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PT ZONA MEDIA NETWORK DALAM PENGELOLAAN MULTI-AKUN INSTAGRAM BERBASIS ZONA REGIONAL

Abstrak

Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi digital PT Zona Media Network dalam mengelola multi-akun Instagram berbasis zona regional di Pulau Jawa. Dengan meningkatnya pengguna media sosial, perusahaan menerapkan segmentasi audiens berbasis geografis, demografis, psikografis, dan perilaku untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan efektivitas pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik wawancara dan kajian pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi dilakukan dalam  tiga tahap utama yaitu perencanaan, aktivasi dan pengawasan, serta optimalisasi dan evaluasi. Perencanaan meliputi penyesuaian konten berdasarkan karakteristik zona dan kerja sama dengan komunitas lokal. Aktivasi mencakup peluncuran akun baru dan pemantauan strategi komunikasi, sedangkan optimalisasi dilakukan melalui analisis data dan penyesuaian strategi. PT Zona Media Network juga memanfaatkan teknologi digital seperti social media listening tools, project management tools, serta kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan keamanan data. Tantangan utama meliputi persaingan pasar digital, perubahan algoritma media sosial, serta menjaga loyalitas audiens. Dengan strategi berbasis data dan segmentasi audiens yang tepat, PT Zona Media Network berhasil meningkatkan jangkauan serta efektivitas pemasaran melalui media sosial.