ANALISIS PEMANFAATAN FINTECH PADA GENERASI Z DALAM BELANJA ONLINE

Abstrak

Kemajuan ekosistem digital membawa perubahan signifikan di berbagai aspek kehidupan, termasuk pemanfaatan fintech. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan fintech pada Generasi Z dalam belanja online. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data penelitian bersumber dari hasil observasi dan penelusuran di berbagai pangkalan digital dan situs resmi populer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  fintech secara efektif dan efisiens digunakan Generasi Z berbelanja. Mereka yang tumbuh dalam era digital, memanfaatkan kemajuan teknologi untuk memudahkan berbagai transaksi dan memberikan akses layanan yang luas, mulai dari pembelian barang hingga layanan sehari-hari, melalui berbagai platform e-commerce dan dompet digital. Kepraktisan dan kenyamanan pembayaran digital mendorong mereka untuk menjadi konsumen aktif, dengan banyak diantaranya juga terjun sebagai penjual atau konten kreator di platform online. Generasi Z cenderung memilih platform fintech sebagai faktor utama dalam mendorong peningkatan penggunaan pembayaran digital karena kemudahan, kenyamanan, dan efisiensi yang ditawarkan. Mereka lebih suka melakukan transaksi melalui teknologi digital, seperti internet dan smartphone yang memungkinkan mereka untuk berbelanja, membayar, maupun mengelola keuangan secara praktis tanpa harus keluar dari rumah. Platform fintech tersebut menyediakan berbagai fitur menarik seperti diskon, promo, cashback, dan pengelolaan keuangan yang memudahkan Generasi Z dalam berbelanja online. Selain itu, keamanan yang lebih terjamin melalui sistem otentikasi ganda dan transaksi yang cepat membuat mereka merasa lebih nyaman menggunakan platform fintech. Berdasarkan penelitian ini, dengan akses yang mudah ke berbagai produk dan layanan, Generasi Z berisiko terjebak dalam kebiasaan berbelanja impulsif jika tidak diimbangi dengan pengelolaan keuangan yang bijak.