PENGARUH BRAND IMAGE, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA E-COMMERCE TOKOPEDIA (Survei Pada Mahasiswa Pengguna E-Commerce Tokopedia di Surakarta)

Abstrak

Manajemen pemasaran merupakan kegiatan yang direncanakan dan dijalankan oleh perusahaan. Perencanaan membutuhkan strategi dan keahlian yang tepat untuk menentukan rencana tersebut. Peran manajemen pemasaran dalam sebuah perusahaan sangatlah penting, ini termasuk brand image sebuah merek, dengan mempromosikan produk kepada pembeli yang potensial, dan memilih pangsa pasar yang diharapkan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis brand image, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian pengguna e-commerce Tokopedia pada mahasiswa di Surakarta. Jenis penelitian adalah survei kepada mahasiswa pengguna e-commerce Tokopedia di Surakarta. Jenis data yang digunakan yaitu data kuantitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa pengguna e-commerce Tokopedia di Surakarta yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Jumlah sampel dalam penelitian ini ditetapkan sebanyak 100 (seratus) responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan cluster sampling. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna e commerce Tokopedia pada mahasiswa di Surakarta, promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna e-commerce Tokopedia pada mahasiswa di Surakarta, harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna e commerce Tokopedia pada mahasiswa di Surakarta. Hasil koefisien determinasi diperoleh nilai adjusted R2 sebesar 0,283 yang artinya sumbangan pengaruh variabel brand image, promosi dan harga terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 28,3%.