MANAJEMEN KONFLIK DALAM ORGANISASI

Abstrak

Manajemen konflik dalam organisasi merupakan elemen penting yang memengaruhi dinamika kerja dan pencapaian tujuan bersama. Konflik sering kali muncul akibat perbedaan kepentingan, nilai, dan perspektif antarindividu maupun kelompok. Meskipun konflik sering dianggap sebagai hambatan, jika dikelola dengan baik, konflik dapat menjadi katalisator inovasi dan peningkatan produktivitas. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis berbagai pendekatan dalam manajemen konflik, termasuk strategi kolaborasi, kompromi, dan penghindaran, serta dampaknya terhadap kinerja organisasi. Berdasarkan kajian literatur terkini, konflik dalam organisasi dapat dikategorikan menjadi konflik tugas, hubungan, dan proses, dengan masing-masing memiliki implikasi yang berbeda terhadap dinamika tim dan kepuasan kerja. Hasil kajian menunjukkan bahwa pendekatan manajemen konflik yang proaktif dan berbasis kolaborasi lebih efektif dalam menciptakan solusi jangka panjang dibandingkan strategi lainnya. Selain itu, penelitian ini menyoroti peran budaya organisasi dan kepemimpinan dalam menentukan keberhasilan resolusi konflik. Dengan demikian, implementasi manajemen konflik yang strategis dapat membantu organisasi mengubah tantangan menjadi peluang untuk pertumbuhan berkelanjutan