EVALUASI KONDISI INFRASTRUKTUR JARINGAN KOMPUTER DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA PALEMBANG MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kondisi infrastruktur jaringan komputer di Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Palembang menggunakan analisis SWOT. Evaluasi dilakukan melalui pengumpulan data teknis meliputi perangkat jaringan, topologi, keamanan, kinerja, serta sumber daya manusia yang mengelola sistem. Hasil analisis menunjukkan bahwa jaringan Diskominfo Palembang telah memiliki infrastruktur yang baik dengan topologi star-hybrid, perangkat berstandar enterprise, dan sistem keamanan berlapis. Namun, ditemukan beberapa kendala seperti penurunan performa access switch, area Wi-Fi yang belum sepenuhnya merata, serta keterbatasan kompetensi SDM terhadap teknologi baru. Berdasarkan hasil SWOT, kondisi jaringan berada pada posisi kuat dan memiliki peluang besar untuk dikembangkan menuju sistem yang lebih modern dan efisien. Penelitian ini merekomendasikan pembaruan perangkat lama, peningkatan keamanan dan cakupan jaringan, serta peningkatan kompetensi SDM guna mendukung implementasi smart city dan transformasi digital pemerintahan daerah.