COPING STRES KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT BHAYANGKARA KUPANG

Abstrak

Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi fisik, emosi dan kognitif yang disebabkan oleh ketidakseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kapasitas diri. Upaya dalam mengatasi situasi stres kerja disebut coping stres. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengalaman stres kerja dan coping stres kerja pada perawat Rumah Sakit Bhayangkara Kupang. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dengan subjek penelitian sebanyak 5 orang perawat. Data yang dikumpulkan kemudian di analisis menggunakan metode Interpretative Phenomenological Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja dipicu oleh beban kerja yang tinggi, ketidakpuasan dari pasien dan keluarga pasien, serta hubungan interpersonal. Dampak stres kerja meliputi dampak psikologis, fisiologis, dan dampak perilaku. Strategi coping yang digunakan mencakup emotion focused-coping berupa coping religius, dukungan sosial, regulasi emosi, dan aktivitas positif. Sedangkan strategi problem focused-coping berupa kerjasama tim