GAMBARAN IMPLEMENTASI REKAM MEDIS ELEKTRONIK TERHADAP EFISIENSI PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMMUM DAERAH AJIBARANG

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi di bidang kesehatan mendorong perubahan sistem pencatatan rekam medis dari manual menjadi elektronik. Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan sistem pencatatan data kesehatan pasien secara digital yang bertujuan meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran implementasi RME terhadap efisiensi pelayanan kesehatan di RSUD Ajibarang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif dengan jumlah sampel sebanyak 89 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang mencakup indikator efisiensi pelayanan seperti waktu tunggu pelayanan, kemudahan akses data pasien, produktivitas tenaga kesehatan, dan kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi RME memberikan dampak positif terhadap efisiensi pelayanan kesehatan, ditandai dengan percepatan proses pendaftaran pasien, kemudahan akses data medis, pengurangan penggunaan dokumen manual, serta peningkatan akurasi dokumentasi medis. Sebagian besar responden juga menyatakan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap pelayanan setelah diterapkannya sistem RME. Namun demikian, masih ditemukan beberapa kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia, gangguan jaringan, serta beban kerja yang mempengaruhi ketepatan input data. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi RME dapat meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan apabila didukung oleh infrastruktur teknologi yang memadai, kompetensi sumber daya manusia yang baik, serta standar operasional prosedur yang jelas.