TINDAK TUTUR ASERTIF DAN KESANTUNAN BERBAHASA DALAM INTERAKSI ANTARA GUS IQDAM DAN JAMAAH PENANYA PADA ACARA PENGAJIAN

Abstract

Penelitian ini menganalisis pola kesantunan dalam berbahasa serta tindak tutur asertif jamaah pengajian selama proses kajian berlangsung. Peneliti mengkaji karakteristik kesantunan berbahasa dalam kanal YouTube di akun Gus Iqdam Official. Unggahan video tersebut berjudul “4 Lautan yang dapat Menenggelamkan Manusia”. Kajian tersebut memberikan kesempatan kepada jamaah atau audiens untuk bertanya. Teori yang digunakan yaitu kerangka maksim kesantunan (Geoffrey Leech) dan hak asertif (Manuel J. Smith). Metode yang digunkan dalam penelitian ini yaitu kualitatif dengan desain studi kasus yang melibatkan percakapan antara jamaah pengajian dengan ustad melalui teknik simak catat dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk karakteristik berbahasa yang ditunjukkan oleh jamaah pengajian telah mematuhi prinsip kesantunan berbahasa. Dimana setiap jamaah yang bertanya tidak lupa untuk mengucap salam dan berterima kasih ketika diberi hadiah. Namun, jamaah umumnya kurang asertif karena kurang berani untuk menyampaikan kritik dan saran terhadap Gus Iqdam.