PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI UNTUK OPTIMALISASI LAYANAN AKADEMIK SISWA DI SMA NEGERI 11 PALEMBANG MENGGUNAKAN WARD AND PEPPARD

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat menuntut lembaga pendidikan untuk mengelola layanan akademik secara efektif, efisien, dan terintegrasi. SMA Negeri 11 Palembang sebagai salah satu sekolah negeri masih menghadapi berbagai permasalahan dalam pengelolaan sistem informasi akademik, seperti penggunaan aplikasi yang terpisah, proses administrasi yang sebagian besar masih manual, keterbatasan infrastruktur teknologi, serta belum adanya perencanaan strategis sistem informasi yang terarah. Kondisi tersebut menyebabkan terjadinya duplikasi data, keterlambatan informasi, dan meningkatnya beban administrasi bagi guru maupun staf tata usaha. Penelitian ini bertujuan untuk merancang perencanaan strategi sistem informasi terintegrasi guna mengoptimalkan layanan akademik siswa di SMA Negeri 11 Palembang dengan menggunakan metode Ward and Peppard. Metode penelitian yang digunakan bersifat kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur. Analisis dilakukan melalui kajian lingkungan bisnis dan lingkungan SI/TI, baik internal maupun eksternal, dengan menggunakan tools Value Chain, PESTEL, SWOT, Critical Success Factors (CSF), serta pemetaan portofolio aplikasi menggunakan McFarlan Strategic Grid.